DAKI
3636 3400

Credit Lock login

Når du er logget ind med Credit Lock kan du:

  • Se din saldo
  • Tilmelde og afmelde e-mail-notifikationer
DK

Har du et spørgsmål du ikke kan finde svar på?

Skriv venligst dit spørgsmål her,
så kontakter vi dig.

Hjælp til Credit Lock

Frankeringsmaskinen melder fejl E26 og C26

Det betyder, at frankeringsmaskinen ikke får en klartone fra din telefonlinje. Check at stikket sidder korrekt i telestikket og i maskinen og prøv igen.

Har I haft tele-tekniker på besøg siden sidste aflæsning kan der være foretaget ændringer i jeres telefonlinjer. Måske er den analoge linje nedlagt og erstattet med IP telefoni? Kontakt i så fald tele-leverandøren. Du kan også bestille en ATA adapter hos DAKI A/S – så kan Optimail og T-1000 kommunikere på en IP linje.

Model T-1000 og Optimail: Hvordan aflæser jeg frankeringsmaskinen?

Brug nedenstående fremgangsmåde, når du skal aflæse din T-1000 eller Optimail frankeringsmaskine.

1 gang om måneden får du en meddelelse ‘Call FP 46′ fra din frankeringsmaskine. Dét betyder, at du skal huske at koble din frankeringsmaskine op til Reset Centeret for aflæsning af tæller-status.

Følg nedenstående fremgangsmåde og dine data overføres nemt, hurtigt og sikkert til DAKI’s Reset Center for videre behandling og aflevering til Post Danmark.

  1. Kontrollér, at din frankeringsmaskine har forbindelse til telefonstikket.
  2. Sluk evt. for vægt-symbolet (hvis det lyser i frankeringsmaskinens display)
  3. Tast din 8-cifrede pinkode og bekræft ved tryk på den grønne tast (nederst i højre hjørne af tastaturet)
  4. Tast ’0′, hvis du blot vil sende dine aflæsninger
  5. Tast ‘R’ tasten og afvent (maskinen skriver nu ‘Change 0′ i displayet).
  6. Når maskinen giver et “BIP” og begynder at tælle ned fra ’30′ tryk igen på ‘R’ (inden nedtællingen er tilendebragt!!!)
  7. Maskinen skriver nu ‘Reset’ og efter et øjeblik kan du igen bruge maskinen, som normalt.
  8. Husk at genaktivere vægt-symbolet ved at trykke på vægt-tasten.

Brug samme fremgangsmåde, når du skal overføre beløb til forbrug til frankeringsmaskinen – dog skal du indtaste beløb i hele kr. i stedet for ’0′ (trin 4).

Hvordan laver jeg et saldocheck med Credit Lock?

Din frankeringsmaskine bruger en konto i Reset Centeret. Kontoen bruges bl.a. til at hente penge fra til brug på frankeringsmaskinen og til at registrere din frankeringsmaskines måneds-forbrug.

Ved at følge vejledningen nedenfor kan du nu selv hente oplysninger om, hvormange kr. du har til rådighed på din konto for download til frankeringsmaskinen.

1) Indtast din frankeringsmaskines Licensnr. (1234567)

2) Indtast din 8-cifrede pinkode (findes på din maskine under Licensnummeret)

3) Tryk på OK

Du kan nu se sidste dato for download, hvor stort et beløb du sidst downloadede og hvor stort et beløb, du nu kan downloade. (Hvis du vil se hvor mange penge du i forvejen har på selve frankeringsmaskinen til forbrug, skal du lave en aflæsning direkte på frankeringsmaskinen).

Frankeringsmaskinen skriver 'Limit' i displayet

Load ny porto. Frankeringsmaskinen fortæller, at du snart skal overføre flere penge til den. Hvis du trykker på ’1′ efterfulgt af ‘R’ kan du se, hvormange penge du har tilbage at frankere for på selve maskinen.

Frankeringsmaskinen skriver 'Limit End' i displayet

Du skal loade ny porto. Find vejledningen i listen på denne side.

Model T-1000 og Optimail: Hvordan loader jeg flere penge til frankeringsmaskinen?

Følg nedenstående fremgangsmåde, når du skal loade penge til frankeringsmaskinen:

  1. Kontrollér, at din frankeringsmaskine har forbindelse til telefonstikket.
  2. Sluk evt. for vægt-symbolet (hvis det lyser i frankeringsmaskinens display)
  3. Tast din 8-cifrede pinkode og bekræft ved tryk på den grønne tast (nederst i højre hjørne af tastaturet)
  4. Tast ‘beløbet’ i hele kroner
  5. Tast ‘R’ tasten og afvent (maskinen skriver nu ‘Change + beløb’ i displayet).
  6. Når maskinen giver et “BIP” og begynder at tælle ned fra ’30′ tryk igen på ‘R’ (inden nedtællingen er tilendebragt!!!)
  7. Maskinen skriver nu ‘Reset’ og efter et øjeblik kan du igen bruge maskinen, som normalt.
  8. Husk at genaktivere vægt-symbolet ved at trykke på vægt-tasten.

 

Vi har fået IP telefoni. Nu kan maskinen ikke aflæse. Hvad gør vi?

Når du skifter fra analog linje til en digital (IP telefoni, f.eks.) kan maskinen ikke længere aflæse eller loade porto. Alle ældre frankeringsmaskiner kræver en analog linje til aflæsning og kontakt til Reset Centeret.

På daki@daki.dk eller tel. 3636 3400 kan du bestille en ATA boks, som er en slags omformer. Tilsut ATA boksen til dit netværk eller IP linje og frankeringsmaskinen kan igen aflæse og loade porto. ATA boksen koster kr. 1.490,00 excl. moms og forsendelse. ATA boksen er lagervare, så du har den dagen efter du bestiller. Der er et løbende abonnement på kr. 35,00 excl. moms pr. måned, som dækker dét SIP nummer, som ATA boksen benytter til kommunikation.

 

Kontakt os

Få et gratis møde
med en af vores konsulenter

Kontakt os og aftal et gratis og uforpligtende besøg af en af vores konsulenter og få råd og vejledning.


Ring eller bliv kontaktet ved at udfylde formularen.

3636 3400