Handelsbetingelser

På denne side finder du DAKI A/S (CVR 62655216) betingelser for handel på vor E-Shop.

Returret

Når du handler på DAKI’s E-Shop, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.

Varens stand, når du sender den tilbage:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del af købsbeløbet retur, afhængig af varens øjeblikkelige, handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis du fortryder købet, skal du returnere varer i originalemballage til:
DAKI A/S
Islevdalvej 124
2610 Rødovre

Du skal oplyse fakturanummer (vedlæg evt. kopi af faktura) og årsag til, at du returnerer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Du betaler selv returfragten, mens du modtager kreditnota på den oprindelige fragt fra vort lager til din adresse (kr. 95 + moms)

Leveringstid

Vi sender alle pakker med GLS eller anden logistik-partner. Leveringstiden er normalt 1 til 3 hverdage, men vi tager forbehold for at en vare er i restordre på vort lager. I tilfælde af restordre kontakter vi dig hurtigst muligt efter modtagelsen af din bestilling. Sker andre uforudsete forsinkelser kontakter vi dig selvfølgelig også.

Betaling

Fakturaen er vedlagt varen. Du har 8 dages kredittid, men hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten efter du har betalt, modtager du kreditnota og beløbet indsættes på konto anvist af dig, når varen er modtaget retur.

Hvis du afhenter varen på vort lager betales kontant ved udlevering. Du kan også betale med Dankort.

Reklamation

Du kan klage over fabrikationsfejl, der viser sig indenfor 2 år efter, du har fået varen leveret. I de fleste tilfælde vil fejl kunne udbedres ved reparation, men skulle det vise sig, at varen efter 2 forsøg på reparation stadig er fejlbehæftet ombyttes varen til en anden af samme type og model. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse årsagen, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så du kan dokumentere, hvornår du har sendt varen retur.

Priser

Alle priser på DAKI’s E-Shop er opgivet med og uden moms, men excl. fragt. Du kan se fragt-prisen i indkøbskurven.

Persondatapolitik

Vi bruger udelukkende dine oplysninger til det formål, at kunne levere og fakturere varen til dig.

Personoplysningerne registreres i vort administrative system og opbevares i max. 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til DAKI A/S opbevares hos DAKI A/S og videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Du skal blot rette henvendelse til DAKI A/S (daki@daki.dk) for at få oplysninger om vore registreringer.

Cookies

På daki.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Webstatistik

Vi bruger en webstatistik på daki.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere daki.dk.

DAKI A/S

Islevdalvej 124
2610 Rødovre
CVRnr. 62655216

Email: daki@daki.dk
Tel: 3636 3400