Vejledning til Ultimail
Rul ned og se de oftest stillede spørgsmål til Ultimail maskinen. Til højre kan du også se videoklip af hvordan visse funktioner af maskinen betjenes.
Har du i øvrigt spørgsmål til Post Nords nye takster og produkter, bedes du henvende dig til Post Nords Kundeservice eller søge svar på www.post.dk . DAKI’s Kundeservice kan desværre ikke rådgive om PostNords produkter og priser.
Portotakster til Ultimail opdateres ikke længere
Ulitmail serien er efterhånden blevet 15 år gammel og det softwareprogram og udstyr vi hidtil har benyttet til at fremstille portotakst-opdateringer er desværre ikke længere brugbart. Derfor vil du fra januar 2023 ikke længere modtage opdaterings-chipkort fra os. For at undgå fejlfrankering fra januar 2023 anbefaler vi at udskifte Ultimail til en nyere digital maskine. Ring og hør mere om muligheder og priser.
Manualer
Desuden kan du finde manualen til maskinen her.
Spørgsmål og svar til Ultimail
Kontroller at maskinen er tilsluttet et telefonstik (eller PC, hvis du bruger Mailcredit programmet).
Tryk på dollar-tegnet og vælg Indlæs teleporto i menuen.
Tast 0 for aflæsning og ønsket beløb, hvis du vil downloade.
Bekræft med Enter testen og afvent at processen gennemføres. Det kan tage op til 60 sek.
Tag Masterkortet ud (du skal bruge det igen efter du har opdateret) og isæt portotabel-kortet.
Følg vejledningen på skærmen.
Husk at isætte Masterkortet, når du er færdig med at opdatere – ellers kan du ikke bruge maskinen igen.
Hold C inde i et par sekunder.
Hold C-tasten inde mere end 3 sek.
Gå i “menu”.
Gå i “tryk” og gå i “rens tryk”.
Hvis det ikke virker rens patroner manuelt.
Når du skifter fra analog linje til en digital (IP telefoni, f.eks.) kan maskinen ikke længere aflæse eller loade porto. Alle ældre frankeringsmaskiner kræver en analog linje til aflæsning og kontakt til Reset Centeret.
På daki@daki.dk eller tel. 3636 3400 kan du bestille en ATA boks, som er en slags omformer. Tilsut ATA boksen til dit netværk eller IP linje og frankeringsmaskinen kan igen aflæse og loade porto. ATA boksen koster kr. 1.490,00 excl. moms og forsendelse. ATA boksen er lagervare, så du har den dagen efter du bestiller. Der er et løbende abonnement på kr. 35,00 excl. moms pr. måned, som dækker dét SIP nummer, som ATA boksen benytter til kommunikation.
Spørgsmål og svar til Postbase serien
Skriv din egen tekst her…Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor mollit anim id est laborum.
1. Vælg Menu ved at trykke på ikonet på betjeningspanelet.
2. Vælg Download Penge ved at trykke på ikonet på betjeningspanelet
3. Indtast ønsket beløb ved hjælp af tastaturet som fremkommer på betjeningspanelet.
4. Afslut med at trykke på ikonet Hent Penge
5. Tryk på ikonet OK eller Rapport for at afslutte.
1. Vælg Menu ved at trykke på ikonet på betjeningspanelet.
2. Vælg Download Penge ved at trykke på ikonet på betjeningspanelet
3. Indtast ‘0’ (nul kroner) ved hjælp af tastaturet som fremkommer på betjeningspanelet.
4. Afslut med at trykke på ikonet Hent Penge
5. Tryk på ikonet OK eller Rapport for at afslutte.
1. Vælg Menu ved at trykke på ikonet på betjeningspanelet.
2. Vælg Skift Dato ved at trykke på ikonet på betjeningspanelet
3. Indtast dén dato Postbase skal stemple (DD-MM-ÅÅ). Bemærk, at du kun kan stille datoen frem med max. 10 dage.
4. Afslut ved at trykke på ikonet Gem.
5. Datoen er nu indstillet.
Hvis Postbase meddeler en systemfejl når du prøver at gemme den nye dato, skyldes det formentlig at du har valgt en dato, som ligger mere end 10 dage frem i tid.