Her kan du finde de oftest stillede spørgsmål (nedenfor) til MyMail maskinen.
Opdatering af portotakster er desværre ikke muligt fra 31/12-2023
Se hvordan du installerer nye portotakster på MyMail
Manualer
Desuden kan du finde manualen til maskinen her.
Isæt det nye portotabel-kort og følg vejledningen på skærmen.
Følg linket hér for at indstille Mymail til at printe ‘B’ på dine forsendelser. Når linket åbner skal du “scrolle” ned til overskriften “Frankeringstryk (stempelbillede)” og følge instruktionerne.
Mymail skal være i lock af for at computeren kan finde den.
Gå i menu -> vedligeholdelse -> rens patron.
Gå i takst -> øvrige produkter -> 0.00 kr. og test aftrykket.
Tag strømmen fra.
Tænd maskinen.
Åben og luk til patronen og gen-kalibrer patronen.
Sluk for maskinen på væggen og genstart maskinen.
Sluk for maskinen på væggen.
Genstart maskinen.
Check om ønskede download beløb overstiger kredit på konto.
Når du skifter fra analog linje til en digital (IP telefoni, f.eks.) kan maskinen ikke længere aflæse eller loade porto. Alle ældre frankeringsmaskiner kræver en analog linje til aflæsning og kontakt til Reset Centeret.
På daki@daki.dk eller tel. 3636 3400 kan du bestille en ATA boks, som er en slags omformer. Tilsut ATA boksen til dit netværk eller IP linje og frankeringsmaskinen kan igen aflæse og loade porto. ATA boksen koster kr. 1.490,00 excl. moms og forsendelse. ATA boksen er lagervare, så du har den dagen efter du bestiller. Der er et løbende abonnement på kr. 35,00 excl. moms pr. måned, som dækker dét SIP nummer, som ATA boksen benytter til kommunikation.